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2 avis sur Cosmospace

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Avis sur Cosmospace Note : 10/ 20

Avis de turquoise7 sur Cosmospace

Bonsoir,
J'ai fait une promesse et je la tiens.
J'ai écrit une lettre à ce jour (19/05/2017) au service clients pour des contestations concernant une consultation de 10 minutes gratuite qui s'est passée le 15 mai 2017, qui comme de bien entendu s'est transformée en consultation payante....
N'ayant pas entendu le "bip" des 10 minutes passées.
Etant surprise du montant effectif deaandé 75 €. (obligée de payer en deux fois -soit 45 € retirés le jour même sur mon compte et 30€ qui devait être retirée le 12 juin.

J'ai donc écrit, comme je le dis précédemment, à ce jour j'ai envoyé un mail au service clients.
Quelle fut ma surprise que l'on m'appelle chez moi, concernant le courrier en question.
Après avoir discuté pas mal avec Rachel, (prénom de la personne qui m'a appelée), elle fit un geste commercial en ma faveur en me dispensant de régler les 30 € euros qui devaient m'être retirés le 12 juin 2017.
Je suis assez râleuse dans l'ensemble, mais je trouve aussi logique, de préciser que le site a fait un geste commercial que j'apprécie énormément et je trouve normal de le préciser aussi.

Je pense que rien ne vaut un dialogue pour résoudre tout problème que l'on rencontre, plutôt que de raconter tout et n'importe quoi, qui ne reflètent nullement à la Vérité.
Je remercie Rachel pour ce geste commercial.

➕   GESTE COMMERCIAL TRES APPRECIE ACCORDE PAR RACHEL DU SERVICE CLIENTS (MERCI)

19/05/2017
Avis sur Cosmospace Note : 7/ 20

Avis de malene55 sur Cosmospace

J'habite au Canada. J'ai fait appel à vos services puisque vous aviez comme promotion 10 minutes gratuites.
Lorsque la cloche a sonné le temps gratuit écoulé la voyante en question continuait de parler incessamnent. Je lui ai dit à maintes reprises que je devais couper la conversation puisque le montant serait dispendieux. Comme elle parlait beaucoup je lui ai dit que je pouvais dépasser 3 minutes maximum de plus.
Elle m'a parlé d'un forfait qui ferait en sorte que j'aurais moins de sous à verser. Malheureusement pensant à mon budget j'ai accepté ne comprenant pas trop les modalités. Comme tout s'est fait rapidement je n'ai pas eu le temps de bien m'informer sur le tarif et de convertir les frais en dollars Canadien. Lorque la dame m'a rappellé comme entendu( minutes mises dans le forfait) j'étais en état de fibrillation auriculaire...je devais appeller l'ambulance...Je me suis sentie poussée, sous pression...c'était selon moi une tactique de ventes qui ne laisse pas la chance aux gens de penser. On m'a déduit deux montants de ma carte...un montant de $105.00 et un de $106 dollars donc $200.11...Vous savez je suis une personne positive de nature, toutfois je n'aime pas que les choses ne soient pas claires. Il y a d'excellentes voyantes que je vois ici à Ottawa. Je veux aussi souliger que le cabinet Cosmo Valbonne voyance n'a pas de numéro de téléphone 1-800...sans frais pour le interurbains...donc ceci limite la communication. Vous vous imaginez afin de discuter davantage avec le représentant à la clientèle, je devrais composer le numéro de la France...encore beaucoup de sous. Aurélien la personne à qui j'ai expliqué le problème m'a dit que leur cabinet ne remboursait jamais quelqu'un, peu importe les circonstances, confusion etc...Je trouve cela bizarre...Merci de votre attention, Marie-Hélène Lepage

➕   affable

➖   posait trop de questions donc beaucoup de visions fondés sur mes réponses!
Parlait beaucoup...prendre plus de temps donc plus d'argent

22/05/2014

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La voyance par téléphone : est-ce efficace ?

Parmi les milliers d’offres de voyance qui existent, il y a ceux qui font leurs prédictions en consultation directe, mais aussi ceux qui font des consultations téléphoniques. Difficile dans ce cas de savoir si de telles consultations sont réellement efficaces.

En général et notamment dans l’imaginaire collectif, les séances avec un voyant se font en face-à-face. Cependant, un voyant est une personne qui prédit l’avenir grâce à un sixième sens et arrive à interpréter les visions qu’il peut avoir afin de guider et rassurer la personne qui le consulte.

Un voyant n’a donc pas nécessairement besoin de voir la personne qui le consulte pour lui son prédire l’avenir. Au contraire, selon certains spécialistes, consulter un voyant par téléphone est plus que bénéfiques. Le voyant peut ainsi se libérer du langage corporel et se concentrer plus facilement sur la voix de son interlocuteur.

Le téléphone, loin de permettre d’être plus précis, évite finalement de parasiter les prédictions avec d’éventuelles interprétations de gestuelle. Ainsi, la voyance par téléphone devient de plus en plus utilisé, notamment depuis le milieu du XX ème siècle.

Cependant, depuis la fin de ce même siècle, internet a fait son apparition et, depuis, nombreux sont ceux proposant leur service directement en ligne. Plus besoin de téléphone, les chats, et même les emails pouvant amplement faire l’affaire.

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