une consultation de 20 mn sur le domaine pro et sentimental
Points positifs : en 20 mn matéo sans aucun support a été parfait, il m'a cernée tout de suite réponse précise, quel don!
Points négatifs : rien a dire que du bonheur
nous avons parlée de ma vie sentimental et proffessionel
Points positifs : a question précise réponse précise ça c 'est cool
Points négatifs : j'ai eu un peu de mal a avoir un rv
Bonsoir,
J'ai fait une promesse et je la tiens.
J'ai écrit une lettre à ce jour (19/05/2017) au service clients pour des contestations concernant une consultation de 10 minutes gratuite qui s'est passée le 15 mai 2017, qui comme de bien entendu s'est transformée en consultation payante....
N'ayant pas entendu le "bip" des 10 minutes passées.
Etant surprise du montant effectif deaandé 75 €. (obligée de payer en deux fois -soit 45 € retirés le jour même sur mon compte et 30€ qui devait être retirée le 12 juin.
J'ai donc écrit, comme je le dis précédemment, à ce jour j'ai envoyé un mail au service clients.
Quelle fut ma surprise que l'on m'appelle chez moi, concernant le courrier en question.
Après avoir discuté pas mal avec Rachel, (prénom de la personne qui m'a appelée), elle fit un geste commercial en ma faveur en me dispensant de régler les 30 € euros qui devaient m'être retirés le 12 juin 2017.
Je suis assez râleuse dans l'ensemble, mais je trouve aussi logique, de préciser que le site a fait un geste commercial que j'apprécie énormément et je trouve normal de le préciser aussi.
Je pense que rien ne vaut un dialogue pour résoudre tout problème que l'on rencontre, plutôt que de raconter tout et n'importe quoi, qui ne reflètent nullement à la Vérité.
Je remercie Rachel pour ce geste commercial.
Points positifs : GESTE COMMERCIAL TRES APPRECIE ACCORDE PAR RACHEL DU SERVICE CLIENTS (MERCI)
J'habite au Canada. J'ai fait appel à vos services puisque vous aviez comme promotion 10 minutes gratuites.
Lorsque la cloche a sonné le temps gratuit écoulé la voyante en question continuait de parler incessamnent. Je lui ai dit à maintes reprises que je devais couper la conversation puisque le montant serait dispendieux. Comme elle parlait beaucoup je lui ai dit que je pouvais dépasser 3 minutes maximum de plus.
Elle m'a parlé d'un forfait qui ferait en sorte que j'aurais moins de sous à verser. Malheureusement pensant à mon budget j'ai accepté ne comprenant pas trop les modalités. Comme tout s'est fait rapidement je n'ai pas eu le temps de bien m'informer sur le tarif et de convertir les frais en dollars Canadien. Lorque la dame m'a rappellé comme entendu( minutes mises dans le forfait) j'étais en état de fibrillation auriculaire...je devais appeller l'ambulance...Je me suis sentie poussée, sous pression...c'était selon moi une tactique de ventes qui ne laisse pas la chance aux gens de penser. On m'a déduit deux montants de ma carte...un montant de $105.00 et un de $106 dollars donc $200.11...Vous savez je suis une personne positive de nature, toutfois je n'aime pas que les choses ne soient pas claires. Il y a d'excellentes voyantes que je vois ici à Ottawa. Je veux aussi souliger que le cabinet Cosmo Valbonne voyance n'a pas de numéro de téléphone 1-800...sans frais pour le interurbains...donc ceci limite la communication. Vous vous imaginez afin de discuter davantage avec le représentant à la clientèle, je devrais composer le numéro de la France...encore beaucoup de sous. Aurélien la personne à qui j'ai expliqué le problème m'a dit que leur cabinet ne remboursait jamais quelqu'un, peu importe les circonstances, confusion etc...Je trouve cela bizarre...Merci de votre attention, Marie-Hélène Lepage
Points positifs : affable
Points négatifs :
posait trop de questions donc beaucoup de visions fondés sur mes réponses!
Parlait beaucoup...prendre plus de temps donc plus d'argent
J'ai contacté Oriane après avoir entendu parlé d'elle par une personne et sur internet. N'étant pas spécialement tourné vers les voyants j'ai décidé de faire ce premier pas car j'étais vraiment perdu dans mes choix. J'ai été plus que surpris ! Elle est impressionnante tant dans ses descriptions précises des événements passés et des personnes, et j'ai rapidement constaté la justesse de ses prédictions.
Très sincèrement, je ne peux que la recommander à quiconque se pose des questions sur son avenir. C'est une voyante que je recontacterai sans hésiter lorsque j'en éprouverai le besoin.
Points positifs : Elle est très claire dans la description de son travail, types de consultations, tarifs et temps estimé pour chacune d'entre elles. Sa voix apaise et elle est directe dans sa façon d'annoncer les choses, elle ne tourne pas autour du pot et même si elle m'a dit des choses que je n'avais pas envie d'entendre, j'ai compris que c'était pour me faire avancer. Elle n'annonce pas les décès, les maladies qui sont graves et ne juge pas dans sa voyance. Qui plus est, elle a le sens de l'humour ce qui est un petit plus pendant la consultation. On sent une personne qui a du coeur au delà de son travail et qui est généreuse.
Points négatifs : Je ne sais pas si c'est négatif, mais on a envie de la voir de visu. Elle ne travaille que par téléphone, j'espère pouvoir l'avoir en face de moi la prochaine fois.
Voyant absolument incroyable ! Il y a 3 ans, il m'a annoncé que j'allais me marier, perdre mon oncle d'une maladie et avoir des jumeaux qui seraient deux garçons ! A l'époque j'étais célibataire, je suis sortie du cabinet sans trop y croire. Et maintenant je suis mariée et actuellement enceinte de 2 garçons. Malheureusement j'ai aussi perdu mon oncle d'un cancer... je le recommande à 100% ! Vraiment désolée pour les personnes dont la voyance ne s'est pas réalisé mais en tout cas moi ça a marché !
Points positifs : Toutes les annonces qu'il a fait se sont réalisé 3 ans après la consultation
Points négatifs : Aucun